Nossa política de devolução é de 3 horas após a compra . Passado as 3 horas da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. E a justificativa da devolução deve ser por não estar dentro das especificações de qualidade necessárias;

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Nós também não aceitamos produtos devolvidos por arrependimento, questões estéticas ou problemas pessoais, por se tratar de produtos alimentícios e personalizados a devolução implica no descarte automático do produto.

Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra e a justificativa da mesma em até 3 horas da compra.

Por favor, não envie sua compra de volta ao sem antes entrar em contato conosco.

Reembolsos (quando aplicável)
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos um saldo positivo para compra de um novo produto, a troca do produto devolvido ou ainda após analise a devolução do dinheiro. Em casos pago em operações que retém valores para operadora de crédito este valor de taxa não será devolvido.

Frete
Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para o endereço fornecido na seção de contatos deste website.

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.